Feedback Terminal

Kontinuierliches Kundenfeedback und Mitarbeiterbefragung per Terminal

Gestalten Sie beliebige Fragebögen oder nutzen Sie unsere Vorlagen

In Ihrem Design und jederzeit anpassbar

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Erheben Sie kontinuierlich Feedback mit unseren individuellen Terminals

Einfach aufstellen und loslegen

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Unsere Kunden

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Lindt
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Lufthansa
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Weitere Vorteile und Funktionen

Kundenfeedback von Jedermann

Mit Terminals geben Sie allen Kunden die Möglichkeit, ein Feedback abzugeben – unabhängig davon, ob ein Smartphone vorhanden ist oder nicht. Dank der einfachen Benutzeroberfläche sind die Terminals auch für ältere Personen leicht bedienbar.

Fragebogen in Ihrem Corporate Design

Präsentieren Sie Ihre Corporate Identity, indem Sie Ihr Logo, Ihre Unternehmensfarben, Ihren Slogan sowie Ihre persönliche Ansprache individuell konfigurieren.

Mehr Kundenmeinungen erhalten

Präsent platziert, erhalten Sie durch ein Terminal noch mehr Feedback und Ihre Daten werden repräsentativer. So finden Sie noch schneller heraus, ob Ihren Kunden etwas besonders positiv oder negativ auffällt.

Kundenbefragung als Marketing-Kanal

Sie erhalten über die Terminals wichtige Informationen von Ihren Kunden und haben gleichzeitig die Möglichkeit, Ihre Produkte zu bewerben, Gewinnspiele durchzuführen und den Aufenthalt bei Ihnen interaktiv zu gestalten.

Sofort einsatzbereit

Komplett vormontiert und eingerichtet können die Terminals vom ersten Tag an genutzt werden, ohne dass Sie Zeit in den Aufbau und die Inbetriebnahme investieren müssen.

Fernsteuerung

Über Ihren Honestly Account ist es Ihnen möglich, von überall auf das Tablet zuzugreifen, dessen Status zu kontrollieren und die spezifischen Einstellungen wie zum Beispiel das Feedbackformular des Terminals jederzeit zu ändern. Ihre Anpassungen werden sofort und kabellos auf das Feedback-Terminal übertragen.

Offline-Modus

Unsere Terminal-Software ermöglicht Ihnen das Sammeln von Feedback auch in Bereichen ohne W-LAN oder Netzempfang. Ausgefüllte Fragebögen werden dazu auf dem Tablet gespeichert und zu einem späteren Zeitpunkt versendet, sobald wieder eine Verbindung zum Internet besteht.

Kundenumfragen jeder Art möglich

Sie können individuelle Fragen erstellen, aus einer Fülle von Frage-Typen wählen (5-Sterne, Textfeld, Auswahlfeld, etc.) und auch komplexe Funktionen wie Verzweigungen nutzen.

Automatische Updates

Passen Sie Ihre Fragebögen, Texte und Bilder jederzeit an. Ihr Terminal aktualisiert die Daten völlig automatisch im Hintergrund.

Energiesparmodus

Sie können die Uhrzeit z.B. außerhalb der Öffnungszeiten konfigurieren in denen sich das Display des Terminals dimmt. So sparen Sie Strom in den Zeiten in denen das Terminal nicht benötigt wird.

Videos & Bilder

Sie können beim Terminal ein Teaser-Video einrichten, welches Ihre Kunden zusätzlich an das Terminal zum Feedbackgeben lockt. Ebenfalls ist es möglich Frageelemente mit Bildern zu ergänzen.

Integriertes Internet über 3G und WiFi

Alle Terminals sind mit einer mobilen Datenverbindung ausgestattet, sodass Sie immer und überall einsatzbereit sind, auch wenn Ihr W-LAN einmal ausfallen sollte oder keine lokale Internerverbindung vorhanden ist.

Einfacher Versand

Durch unseren nationalen Partner wird Ihnen Ihr Terminal schnell und versichert bis vor die Tür geliefert.

Kontaktieren Sie uns jetzt für mehr Informationen

Wir melden uns bei Ihnen innerhalb von 24h