Kundenfeedback Fragebogen Vorlage

Es ist wichtig zu wissen, was Ihre Kunden über Ihr Produkt denken und welche Einkaufserfahrung sie mit Ihrem Unternehmen gemacht haben. So können Sie nicht nur die Bedürfnisse, Meinungen und Vorlieben Ihrer Kunden besser verstehen. Die Durchführung von Kundenbefragungen kann auch direkt die Qualität Ihres Produkts verbessern und Ihnen neue Ideen liefern. Die Beispielfragen in dieser Muster Umfrage sollen Ihnen einen weitreichenden Einblick in die Kundenmeinungen geben. Sobald Stärken und Schwächen in Ihrem Unternehmen identifiziert wurden, können Sie weitere, fokussiertere und detailliertere Fragebögen einsetzen, um zusätzliches Kundenfeedback zu sammeln.

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Liste mit Kundenfeedback Beispielfragen

  • Was haben Sie gekauft?
  • Wie glücklich sind Sie mit Ihrem Einkauf?
  • Auf einer Skala von 1 bis 5, wie zufrieden sind Sie mit der Qualität des Produktes?
  • Auf einer Skala von 1 bis 5, wie zufrieden sind Sie mit dem Preis des Produktes?
  • Ich bin mit meiner Kaufentscheidung zufrieden.
  • Wie zufrieden sind Sie mit dem Kundenservice?
  • Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit Ihrer Kauferfahrung?
  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie dieses Produkt nochmal kaufen?
  • Wie können wir unser Produkt verbessern?
  • Wie können wir Ihre Kauferfahrung verbessern?
  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unsere Organisation weiterempfehlen?
  • Wie wahrscheinlich ist es, dass Sie unser Produkt weiterempfehlen?

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