Wenn sich Mitarbeitende am Arbeitsplatz wohlfühlen, hat das einen direkten Einfluss auf deren Produktivität, Motivation und letztendlich auch Effizienz. Doch wie können Sie sichergehen, dass Ihr Team glücklich und vor allem gesund ist? Hier finden Sie Ideen und Tipps, wie Sie zukünftig das Wohlbefinden am Arbeitsplatz steigern können.
Erfolgreiche Geschäftsführende verstehen, dass die Betrachtung ihrer Mitarbeitenden als einzigartige, komplexe Menschen mit individuellen Bedürfnissen auch im moralischen Sinn richtig und letztendlich rentabel ist – im Gegensatz zu Tools, die lediglich eine notwendige Funktion erfüllen.
Signifikante Forschungen über das Engagement von Mitarbeitenden und deren Wohlbefinden am Arbeitsplatz zeigen, dass gesunde, glückliche Mitarbeitende insgesamt besser und produktiver arbeiten. Doch bevor man das Wohlbefinden von Mitarbeitenden steigern kann, ist es wichtig zu verstehen, was sich überhaupt hinter diesem Konzept versteckt. Die erste Umfrage geht auf uns
Wohlbefinden am Arbeitsplatz – kurz erklärt
Obwohl es auf der Managementebene oft bevorzugt wird, das Persönliche vom Beruflichen strikt zu trennen, sind beide Aspekte in der Praxis eng miteinander verflochten. Wie sich Mitarbeitende sowohl psychisch als auch physisch fühlen, kann einen enormen Einfluss auf Beziehungen zu Kolleg*innen und auch auf die Qualität der eigenen Arbeit haben.
Wohlbefinden am Arbeitsplatz beschreibt sowohl den körperlichen als auch den psychischen Zustand bei der Arbeit.
Zum körperlichen Wohlbefinden am Arbeitsplatz tragen beispielsweise die Temperatur im Büro, die Ergonomie des Schreibtischstuhls oder das Aktivitätsniveau bei.
Das geistige Wohlbefinden wird z. B. durch Stress, Depression oder Angst beeinflusst. Oft können psychische Beschwerden auch zu körperlichen Symptomen führen und umgekehrt.
Stress kann die Fähigkeit des Immunsystems zur Bekämpfung von Infektionen stark einschränken. Ebenso bedingen chronische oder wiederkehrende Krankheiten oft Stimmungsschwankungen oder führen sogar zu Depressionen. Initiativen zur Erhöhung des Wohlbefindens am Arbeitsplatz sollten darauf abzielen, die geistige und körperliche Mitarbeitergesundheit zu fördern, sodass Angestellte zu 100 % leistungsfähig sind.
Die psychische Gesundheit an die erste Stelle setzen
Es ist nicht immer einfach, über psychische Gesundheit oder eben auch Erkrankungen zu sprechen. Menschen mit psychischen Störungen wurden in unserer Gesellschaft in der Vergangenheit oft stigmatisiert, als irrational, schwach oder sogar verrückt bezeichnet. Aber wenn man über ein Problem nicht offen reden kann, dann kann man es auch nicht lösen. Umso schlimmer ist es, wenn ein großer Teil der Belegschaft mit psychischen Erkrankungen zu kämpfen hat.
Nach Angaben der National Alliance of Mental Illness leidet jeder fünfte Amerikaner in einem bestimmten Jahr an einer psychischen Erkrankung. Eine Umfrage im Jahr 2014 ergab, dass 95 % der Menschen, die sich aufgrund von Stress am Arbeitsplatz frei nehmen mussten, falsche Gründe für ihr Fehlen angeben. Der Grund dafür: Sie haben das Gefühl, ihrem Arbeitgeber nicht den wahren Grund für ihre Abwesenheit nennen zu können.
“Wenn Unternehmen die Gesundheit ihrer Mitarbeitenden fördern und als Arbeitgeber attraktiv bleiben möchten, sollten sie gegenüber ihren Beschäftigten mehr Loyalität vermitteln und die vertrauensvolle Zusammenarbeit quer durch die Hierarchieebenen gezielt fördern”– Helmut Schröder, stellvertretender Geschäftsführer des WIdO
Auch in Deutschland melden sich immer öfter Arbeitnehmende krank. Laut einer 2019 veröffentlichten Studie der AOK, meldeten sich Arbeitnehmende im Jahr 2018 durchschnittlich 19,5 Tage krank. 2017 lag der Durchschnitt noch bei 17,2 Tagen. Dabei waren knapp 17% auch psychische Störungen zurückzuführen.
Psychische Erkrankungen angehen bedeutet die richtigen Maßnahmen zu treffen
Die Bewältigung von psychischen Erkrankungen erfordert zusätzliche Unterstützung wie zum Beispiel bezahlbare Beratung oder Krankheitstage. Außerdem hilft eine „Mitgefühlskultur“, die es den Mitarbeitenden ermöglicht, ehrlich zu sein, wenn sie in Schwierigkeiten sind. Indem Sie der psychischen Gesundheit Priorität einräumen, gehen Sie zuerst den komplexesten Teil des Themas Wohlbefinden am Arbeitsplatz an.
Darüber hinaus zeigen sich psychische Erkrankungen oft in körperlichen Symptomen. Depressive Mitarbeitende können lethargisch oder gereizt und mit physischen Schmerzen konfrontiert sein. Selbst wenn Sie die psychische Belastung Ihrer Mitarbeitenden nicht aktiv wahrnehmen, ist es möglich, dass sie bereits den Erfolg und die Produktivität Ihres Unternehmens einschränkt. Selbst mit geringen Ressourcen ist es jedoch möglich, dieses Problem in Angriff zu nehmen. Durch die Bereitstellung der richtigen Maßnahmen können Sie eingreifen, bevor die psychischen Erkrankungen Ihrer Mitarbeitenden überhandnehmen.
Doch wie sehen diese Maßnahmen aus? Und wie entscheiden Sie, welche Maßnahmen zuerst implementiert werden sollen? Um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden gezielt zu verbessern, ist eine durchdachte Strategie unerlässlich.
Gestalten Sie Ihre Strategie
Wie jede andere Geschäftstätigkeit erfordert auch ein effektives Programm zur Steigerung des Mitarbeiterwohlbefindens eine klare Strategie.
- Wem wollen Sie helfen?
- Was wollen Sie erreichen?
- Welche sind Ihre Erfolgsindikatoren?
Diese einfachen Fragen sollten im Mittelpunkt Ihrer Strategie stehen.
Eine wohlüberlegte Strategie gibt Ihnen nicht nur einen klaren Maßnahmenplan, sondern hilft Ihnen auch, die notwendige Unterstützung von Entscheidungsträgern zu erhalten. Wenn das Management sich noch unsicher ist, ob es das Budget für diese Aktivitäten zur Verfügung stellen sollten, kann eine gut durchdachte Strategie mit messbaren Key Performance Indicators (KPIs) sehr überzeugend sein.
Erfolge richtig messen
Die Festlegung von KPIs ist essenziell, um den Erfolg Ihres Programms zu messen und es damit durchzusetzen. Wenn Sie die Wirksamkeit Ihres Programms nicht messen, könnte es schwierig werden, die anfallenden Kosten später zu rechtfertigen.
Versuchen Sie zum Beispiel, die durchschnittliche Anzahl der Krankheitstage zu ermitteln, die Mitarbeitende vor und nach der Umsetzung Ihrer Maßnahmen nehmen. Oder verschicken Sie regelmäßig Umfragen, um die Stimmung der Mitarbeitenden zu dokumentieren.
Wo sollte man nun also anfangen? Eine Möglichkeit, sich Ihrer Strategie zu nähern, besteht darin, einen Blick darauf zu werfen, welche Elemente des Mitarbeiterwohlbefindens am wichtigsten sind. Nach Angaben der American Psychological Association sind die fünf wichtigsten Komponenten für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz:
- Work-Life-Balance
- Gesundheit und Sicherheit
- Mitarbeiterwachstum und -entwicklung
- Anerkennung
- Mitarbeiterengagement
Sammeln Sie Ideen, die jedes dieser fünf Elemente verbessern könnten, und Sie werden auf dem besten Weg sein, eine umfassende Strategie zum Wohlbefinden der Mitarbeiter zu entwickeln.
36 Ideen für mehr Wohlbefinden am Arbeitsplatz
Ob einfach oder komplex, günstig oder teuer, hier sind 36 kreative Ideen, um das Wohlbefinden Ihrer Mitarbeitenden am Arbeitsplatz zu starten:
1. Wertschätzung zeigen
Wenn Menschen erfahren, dass die ausgeführte Arbeit wertgeschätzt wird, löst das Gefühle wie Freude, Zufriedenheit und Stolz aus. Als Unternehmen kann man diese Wertschätzung auf vielen Wegen kommunizieren. Wer auf kreative Art und Weise den Mitarbeitenden eine kleine Freude machen will, kann beispielsweise über echtpost.de eine Postkarte an sie verschicken. In einer Welt, die von E-Mails und PDF-Anhängen dominiert wird, kommt eine Postkarte, die im tatsächlichen Briefkasten und nicht in der „Inbox“ landet, immer gut an. Insbesondere dann, wenn sie eine wertschätzende und persönliche Nachricht enthält.
2. Stunden nicht sinnlos im Büro absitzen
Wenn es der Geschäftsverlauf Ihres Unternehmen erlaubt, überlegen Sie, die Mitarbeitenden zum Beispiel freitags von zu Hause aus arbeiten zu lassen. Holen Sie sie nicht lediglich ins Büro, um ihre Stunden abzusitzen.
3. Zu Weiterbildungen ermutigen
Ermutigen Sie Mitarbeiter, sich weiterzubilden, indem Sie Kurse subventionieren und sie für Schulungen, Tests und Arbeitsgruppen freistellen. Davon profitieren letztlich nicht nur die Mitarbeitenden, weil sie sich fachlich und persönlich weiterentwickeln. Auch Sie als Unternehmen gewinnen, denn Ihre Angestellten lernen und können ihre Arbeit noch besser ausführen.
4. Abo in einem Fitnessstudio anbieten
Verhandeln Sie einen reduzierten Tarif für Mitarbeitende in einem lokalen Fitnessstudio. Wenn die Hürde, sich sportlich zu betätigen, möglichst klein ist, werden es mehr Menschen nutzen. Auch Gruppen-Angebote für Sport oder Entspannungs-Kurse können das Wohlbefinden am Arbeitsplatz steigern.
5. Challenges zur Mitarbeitergesundheit initiieren
Initiieren Sie eine Gesundheits-Challenge, um die Mitarbeitenden zu ermutigen, die Treppe anstelle von Aufzügen zu benutzen. Andere Challenges könnten Kilometerziele pro Tag, sieben Stunden Schlaf oder acht Gläser Wasser am Tag sein. Als Vorbild könnte auch eine Plank-Challenge (Unterarmstütz) dienen – jeder so lange er oder sie kann.
6. Spendenprogramme aufrufen
Erstellen Sie ein gemeinnütziges Spendenprogramm, bei dem die Mitarbeitenden an eine Wohltätigkeitsorganisation ihrer Wahl spenden. Ihr Unternehmen spendet beispielsweise zusätzlich den gleichen Betrag wie den, den die Mitarbeitenden bereitstellen.
7. Müde Augen entlasten
Installieren Sie Programme wie Flux, Time Out und Pangobright, um die Belastung der Augen durch die regelmäßigen Computernutzung zu verringern. Zeigen Sie Ihren Mitarbeitenden, dass sie die Belastungen kennen, mit denen sie zu tun haben.
8. Heißgetränke bereitstellen
Stellen Sie zum Beispiel eine Auswahl an Tees im Pausenraum bereit, zusammen mit Milch und gesunden Süßstoffen wie Honig vom lokalen Imker und unraffiniertem Zucker.
9. Zu Bewegung ermutigen
Erkunden Sie Wander- und Radwege oder stellen Sie eine Karte lokaler Ausflugsziele zur Verfügung. Leihen Sie Fahrräder für die Mitarbeitenden kostenlos aus oder stellen Sie Ihren Angestellten kostengünstige Schrittzähler für das Step Tracking zur Verfügung.
10. Mit Umfragen Engagement zeigen
Versenden Sie personalisierte Zufriedenheitsumfragen an Ihre Mitarbeiter und reagieren Sie auf die Ergebnisse. Schon der Umstand, dass Sie regelmäßig danach fragen, zeigt Ihr Interesse. Aber wenn Sie danach Maßnahmen ergreifen und darauf eingehen, geben Sie Ihren Angestellten das Gefühl, dass sie in einem gewissen Rahmen mitbestimmen können.
11. Muskeln entspannen
Kontaktieren Sie eine lokale Massage-Praxis, um eine reduzierte Gebühr für Massagen im Büro auszuhandeln. Gerade Angestellte, die viel sitzen und sich wenig bewegen, werden das sicher zu schätzen wissen.
12. Spiele zum Durchatmen
Stellen Sie Pausenraum-Spiele wie Basketballkörbe und Arcade-Maschinen zur Verfügung, damit die Mitarbeitenden auch zwischendurch einen Grund haben, ihren Schreibtisch zu verlassen.
13. Im Haushalt entlasten
Bieten Sie Ihren Mitarbeitenden einen wöchentlichen kostenlosen Wäscheservice mit bequemer Abholung und Rückgabe direkt am Arbeitsplatz an.
14. Bücher bereitstellen
Wenden Sie sich an Ihre lokale Low-Cost-Buchhandlung, um eine Betriebsgesundheits-Bibliothek einzurichten, die hilfreiche Bücher über geistiges und körperliches Wohlbefinden zur Verfügung stellt.
15. Gesund kochen lernen
Laden Sie einen lokalen Koch ein, der während der Arbeitszeit Kochkurse gibt, und den Mitarbeitenden beibringt, schnelle, leckere und gesunde Gerichte für sich und ihre Familien zuzubereiten.
16. Sinnvoll belohnen
Begeistern Sie Ihre Mitarbeitenden mit Freebies, die sie tatsächlich verwenden werden (nicht nur mit firmeneigenen T-Shirts). Denkbar sind zum Beispiel Babysitter-Coupons, Tickets für eine Sportveranstaltung oder Netflix-Abonnements.
17. Team zusammenbringen
Verbringen Sie mit Ihren Mitarbeitenden eine gute Zeit, indem Sie sie einmal im Monat auf Kosten der Firma zur Happy-Hour einladen. Auch Betriebsausflüge oder sogar -reisen schweißen Ihre Mitarbeitenden zusammen – aber solche Events können Sie natürlich nicht ständig durchführen.
18. Geburtstage ehren
Geben Sie Ihren Mitarbeitenden ein besonderes Gefühl, indem Sie ihnen an ihrem Geburtstag freigeben oder ihnen einen Brückentag vor oder nach einem Wochenende gewähren.
19. Gesundes Essen bereitstellen
Bieten Sie ein gesundes Mittagessen oder füllen Sie den Kühlschrank mit gesunden Snacks wie zum Beispiel Wraps und Salaten auf.
20. Zu Pausen ermutigen
Ermutigen Sie die Mitarbeitenden, alle 90 Minuten eine 15-minütige Pause einzulegen. Studien zeigen, dass dies die Produktivität steigert. Die Mitarbeitenden fühlen sich danach ausgeruht und werden physisch und mental erfrischt in ihre Arbeitsbereiche zurückkehren.
21. Dresscode auflockern
Führen Sie einen Business-Casual-Dresscode oder einfach nur lässige Arbeitskleidung ein. Mitarbeitende fühlen sich freier, wenn sie nicht jeden Tag etwas tragen müssen, das sich wie eine Uniform anfühlt.
22. Gesunde Freizeitaktivitäten bewerben
Verwenden Sie die Wandflächen des Pausenraums, um über Outdoor-Wochenendaktivitäten wie zum Beispiel Bauernmärkte zu informieren. Die Mitarbeitenden könnten die Gelegenheit nutzen, um Meet-ups zu vereinbaren und werden es schätzen, im Voraus über lokale Veranstaltungen informiert zu sein.
23. Lokale Kooperationen eingehen
Kontaktieren Sie Landwirte oder Erzeugerorganisationen, um sich an einer Kooperation zu beteiligen. Dadurch geben Sie den Mitarbeitenden die Möglichkeit, frischeres, lokales, qualitativ höherwertiges Obst und Gemüse zu einem stark reduzierten Preis zu kaufen.
24. Do-it-yourself-Team-Essen organisieren
Etablieren Sie ein monatliches Mittagessen, zu dem jeder Mitarbeitende ein gesundes Gericht mitbringt.
25. Anreize schaffen
Erstellen Sie Ihre eigene Firmenwährung. Veranlassen Sie ein Programm für Mitarbeiter, „Teambucks“ zu verdienen, und tauschen Sie sie gegen Preise wie Geschenkgutscheine oder Filmpässe ein.
26. Mehr Erholungsräume
Schaffen Sie Erholungsräume, in denen sich die Mitarbeitende unterhalten, erholen und zur Ruhe kommen können.
27. Lachen!
Lachen ist die beste Medizin. Buchen Sie eine*n Komiker*in für Ihre nächste Firmenfeier oder Mitarbeitertreffen. Ein bisschen Spaß muss schließlich sein.
28. Mitarbeitern mehr Selbstbestimmung geben
Überlegen Sie, unbegrenzten Urlaub anzubieten. Es klingt riskant, aber diese Programme sind in der Regel davon abhängig, dass die Projekte auf Kurs bleiben, und es zeigt Ihren Mitarbeitenden, dass Sie ihnen vertrauen.
29. Sportliches und umweltbewusstes Verhalten unterstützen
Installieren Sie eine Dusche und einen Umkleideraum für Mitarbeitende, die Spaß am Radfahren oder Joggen zur Arbeit haben.
30. Mitarbeiter vorstellen
Eröffnen Sie einen Bereich in Ihrem Intranet mit kurzen Angaben zu allen Mitarbeitenden und wählen Sie eine*n Mitarbeiter*in pro Monat für ein kurzes Interview mit drei Fragen.
31. Betriebsausflüge und Betriebsfeiern
Ob es sich nun um ein Wochenende in einem Ferienhaus (siehe Wetterbericht!) oder nur um einen Ausflug zum Strand handelt – veranstalten Sie regelmäßig Betriebsausflüge. Auch Betriebsfeiern oder Jubiläumsfeiern können zum Wohlbefinden am Arbeitsplatz beitragen.
32. Bewegung fördern
Wenn ein Meeting nur wenige Kolleg*innen umfasst und kein Internet erfordert, sollten Sie ein Walking-Meeting organisieren, bei dem Sie einen Spaziergang außerhalb des Büros machen.
33. Flexibilität bieten
Überlegen Sie, Ihren Mitarbeitenden zu erlauben, ihre Haustiere mit zur Arbeit zu bringen. Das kann für Stressabbau sorgen.
34. Stehtische kaufen
Installieren Sie an einigen Arbeitsplätzen Stehtische. Schon 15 Minuten pro Stunde Stehen kann sich sehr positiv auf die Gesundheit auswirken.
35. Loyalität belohnen
Zeigen Sie Ihre Dankbarkeit für die Loyalität der Mitarbeitenden. Zum Beispiel, indem Sie ihnen an ihrem fünfjährigen Jubiläum ein einmonatiges Sabbatical anbieten und danach alle fünf Jahre einen Monat mehr.
36. Unterstützung anbieten
Organisieren Sie einen „Employee-Assistance-Provider“, damit Mitarbeitende bei Bedarf Berater anrufen können, um vertraulich Unterstützung für ihre Arbeit oder ihr Privatleben zu erhalten.
Hat Ihr Unternehmen bereits einige dieser Maßnahmen implementiert und wie sind Ihre Erfahrungen damit? Am Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu arbeiten, ist ein langfristiges Projekt und muss zu Ihrem Unternehmen und Ihren Angestellten passen.
