Kunden die uns bereits Ihr Vertrauen geschenkt haben

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Kundenbefragung direkt vor Ort

Ihre Kunden können Ihnen über jedes Smartphone direkt Feedback geben. Zusätzlich bieten wir Terminals an, die Sie in Ihrer Filiale einsetzen können. Auf diese Weise erhalten Sie konstruktive Anregungen in Echtzeit und werden über jedes Manko in Kenntnis gesetzt.

Direkte Kommunikation zur Kundenrückgewinnung

Antworten Sie Ihren Kunden und senden ihnen Nachrichten oder Gutscheincodes direkt auf ihr Smartphone. Auf diesem Weg können Sie unzufriedene Kunden zurückgewinnen, die Kundenbindung stärken und langfristig loyale Stammkunden an sich binden.

Einfache Auswertung und Bedienung

Mit wenigen Klicks können Sie das gesammelte Feedback analysieren und sich einen Eindruck von der Zufriedenheit Ihrer Kunden verschaffen. Auch tiefergehende Funktionen, wie Mehrsprachigkeit und Rechteverwaltung, sind einfach zu bedienen.

Welche Vorteile entstehen durch die Erhebung von Kundenmeinungen mit Honestly?

Steigern Sie Ihre Servicequalität

Erfahren Sie was Ihre Kunden denken und verschaffen Sie sich klare Wettbewerbsvorteile, indem Sie Ihre Servicequalität steigern. Durch unsere Analyse- und Filterfunktionen erhalten Sie die Informationen, die Sie benötigen.

Unzufriedene Kunden zurückgewinnen

Mit Honestly treten Sie spielend leicht in Kontakt mit Ihren Kunden und verwandeln unzufriedene Kundschaft in Stammkunden. Egal aus welcher Quelle das Feedback kommt, Sie antworten mit einem Klick.

Schnelle Integration und einfache Bedienung

Honestly lässt sich einfach, schnell und reibungslos in Ihr Unternehmen und Ihren Workflow integrieren. Platzieren Sie unsere Materialien oder unser Feedback Terminal und legen Sie sofort los.

Sie konzentrieren sich auf das Wesentliche

Honestly bietet Ihnen eine Reihe an Funktionen um Kundenfeedback für Sie so einfach wie möglich zu machen. Werden Sie unser Partner und konzentrieren Sie sich auf das Wesentliche: Ihre Produkte und Ihren Service.

Honestly in der Presse

  • Direktes und auf Wunsch anonymes Feedback: Das ist das Konzept hinter der App Honestly. Teilnehmende Dienstleister zahlen dafür sogar Gebühren, um ehrliche Kundeneindrücke zu erhalten – für sie mit einem schlagenden Vorteil.

    Focus Online
  • Haben wir Sie heute glücklich gemacht? Fragen, die Kunden jetzt per Smartphone oder iPad beantworten können. Positiv wie negativ, Hauptsache es wird ein ehrliches Feedback. Möglich macht das eine Entwicklung von Honestly.

    SWR

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Erheben Sie Kundenfeedback in Echtzeit

Honestly macht es spielend leicht, Kundenfeedback in Echtzeit zu erheben. Unternehmen können sich über die Honestly-Webanwendung anmelden, einen Fragebogen erstellen und über Tischaufsteller oder andere Marketingmaßnahmen Ihre Kunden zur Abgabe ihres Feedbacks auffordern. Diese geben dann ihre Meinung über das Smartphone ab, alternativ können auch Terminals für die Kundenbefragung aufgestellt werden.

Anschließend lassen sich die Daten über die Honestly-Webanwendung auswerten. Bei Bedarf erhält der Endkunde eine Antwort auf sein Feedback direkt auf sein Smartphone. Da es mit Honestly so einfach ist, eine Kundenmeinung abzugeben, erreichen Unternehmen im Vergleich zu herkömmlichen Methoden eine höhere Rücklaufquote und qualitativ hochwertigere Informationen.