Motivation von Mitarbeitern – Die besten Methoden

von Daniel Hannig

Der britische Unternehmer und Gründer der Virgin Gruppe Richard Branson sagte einmal Folgendes zur Motivation von Mitarbeitern:

„Clients do not come first. Employees come first. If you take care of your employees, they will take care of the clients.“

Die Bedeutung dieser Aussage ist vielen Arbeitgebern noch nicht klargeworden. Natürlich ist Kundenorientierung ein Muss. Aber jedes Unternehmen, das vorgibt, die Wünsche seiner Kunden zu kennen und befriedigen zu wollen, muss dieses Prinzip auch innerhalb seiner eigenen Wände anwenden und die Bedürfnisse seiner Mitarbeiter ernst nehmen. Die Motivation von Mitarbeitern ist die wichtigste Aufgabe eines Unternehmens. Tut es das nicht, hängt irgendwann der Haussegen schief, was ab einem gewissen Zeitpunkt auch die Kunden bzw. Stakeholder wahrnehmen werden.

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Wo haben die Personalausgaben Ihres Unternehmens den größten Erfolg erzielt und wo können Sie sparen? Während viele HR-Experten (auch wir selbst) ständig betonen, wie wichtig die Gestaltung eines Arbeitsumfeldes ist, in dem die Mitarbeiter motiviert, erfüllt und gesund sind, bleibt immer eine Frage offen: Wie wird die Finanzierung dafür sichergestellt? Es mag verrückt oder unrealistisch erscheinen, Geld für etwas so Immaterielles wie die Unternehmenskultur zur Seite zu legen, zumal Millennials – die bis 2020 über ein Drittel der Erwerbstätigen ausmachen werden – mehr von ihrem Arbeitsplatz erwarten als nur Gehalt und Zusatzleistungen.

20 innovative Ideen für effektivere Mitarbeitergespräche

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In jeder Gemeinschaft sorgen die gemeinsamen Werte dafür, dass die Menschen eine übergeordnete Identität schaffen können. Grundwerte informieren darüber, was richtig ist, was falsch ist und welche Verhaltensweisen die Beteiligten verbinden und angestrebt werden. In gewisser Weise ist ein Wertekanon die Basis jeder Beziehung: „Ich vertraue darauf, dass Sie sich als Mensch so verhalten, wie ich es vermute, da wir dieselben Werte teilen.“ Dieses Konzept gilt auch am Arbeitsplatz. Gemeinsame Wertvorstellungen ebnen den Weg für die Missionen und Visionen, die ein Unternehmen zu seinen Zielen erklärt hat.