Der Employee Net Promoter Score (eNPS) misst die Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Mitarbeitenden auf einer Skala von 0-10. Er berechnet sich aus dem Anteil der Promotoren (9-10) minus dem Anteil der Detraktoren (0-6). Ein guter eNPS liegt im DACH-Raum bei +10 bis +30. Mehr dazu in unserem eNPS Leitfaden

Wie oft sollte man den eNPS messen?

Wir empfehlen monatliche oder quartalsweise eNPS-Umfragen, um Trends frühzeitig zu erkennen. Mit Honestly können Sie den Rhythmus flexibel einstellen - von wöchentlich bis jährlich. Regelmäßige Messungen liefern deutlich aussagekräftigere Daten als eine jährliche Einzelmessung.

Wie unterscheidet sich der eNPS von einer Mitarbeiterbefragung?

Der eNPS ist eine schnelle Pulsmessung mit einer einzigen Frage, während eine Mitarbeiterbefragung typischerweise 40-80 Fragen umfasst und tiefere Einblicke in spezifische Themen wie Führung, Zusammenarbeit oder Arbeitsbedingungen liefert. Honestly kombiniert beides auf einer Plattform - so erhalten Sie sowohl den schnellen Überblick als auch die Tiefe.

Ist die Teilnahme wirklich anonym?

Ja. Honestly garantiert vollständige Anonymität durch konfigurierbare Anonymitätsschwellen (Standard: 5 Antworten pro Gruppe). Ergebnisse werden erst angezeigt, wenn genügend Antworten vorliegen. Die Plattform ist ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform. Alle Daten werden auf deutschen Servern gehostet.

Kann ich den eNPS zusammen mit anderen Befragungen nutzen?

Absolut. Honestly ist eine All-in-One-Plattform für Mitarbeiterfeedback. Sie können eNPS-Umfragen mit Engagement Surveys, Pulse Checks, 360° Feedback, Onboarding- und Exit-Befragungen kombinieren - alles in einem Dashboard, mit durchgängigen Vergleichsmöglichkeiten.

Wie schnell kann ich starten?

Das Setup dauert weniger als einen Tag. Sie importieren Ihre Mitarbeiterdaten (manuell oder per HRIS-Integration), wählen Ihre eNPS-Vorlage und den Rhythmus - und die erste Umfrage kann sofort rausgehen. Ihr persönlicher Customer Success Manager begleitet Sie durch den gesamten Prozess.

eNPS Software: Mitarbeiterzufriedenheit in Echtzeit messen

Vertrauen von 25.000+ Teams weltweit

eNPS mit Honestly

Erheben, verstehen, verbessern

Eine Frage, in Sekunden beantwortet

Mitarbeitende beantworten die eNPS-Frage auf dem Kanal, den sie ohnehin nutzen. Ein optionales Freitextfeld liefert die Gründe hinter der Bewertung.

Verschicken Sie die Frage per E-Mail, App, Teams, Slack oder QR-Code
Wiederholen Sie die Befragung im Rhythmus, der zu Ihnen passt
Nehmen Sie die eNPS-Frage auch in andere Befragungen auf

Die eNPS-Frage „Wie wahrscheinlich empfiehlst du uns als Arbeitgeber?" mit Skala von 0 bis 10, beschriftet von sehr unwahrscheinlich bis sehr wahrscheinlich

Anerkennungs-Score im Zeitverlauf, nach Abteilungen aufgeteilt

Den Score verstehen, nicht nur ablesen

Sehen Sie, wie sich Promotoren, Passive und Detraktoren verteilen und wie sich der Wert von Runde zu Runde entwickelt.

Vergleichen Sie Abteilungen, Standorte und eigene Gruppen
Ordnen Sie Ihren Wert mit Benchmarks ein
Die KI bündelt die Kommentare zu Themen und fasst sie zusammen

Initiativen-Board mit Entwürfen und definierten Maßnahmen

Vom Score zur Maßnahme

Starten Sie aus den Ergebnissen direkt eine Initiative und sehen Sie in der nächsten Runde, ob sie wirkt.

Legen Sie Verantwortliche und Fristen fest
Behalten Sie den Fortschritt jeder Maßnahme im Blick
Lassen Sie sich von der KI passende Maßnahmen vorschlagen

Enterprise-ready und DSGVO-konform

Datenschutz Made in Germany

DSGVO-konform. ISO 27001 zertifiziert. Deutsche Server. Anonymitätsschutz mit konfigurierbaren Schwellenwerten.
HRIS-Integration

Verbinden Sie Honestly mit Personio, SAP, Workday, HiBob und vielen weiteren Systemen. Mitarbeiterdaten werden automatisch synchronisiert.
Persönlicher Support

Dedizierter Customer Success Manager. Unterstützung bei Setup, Umfragedesign und Auswertung. Wir sind erst zufrieden, wenn Sie es sind.

Kundenstimmen

Das sagen unsere Kunden

Ohne vorherige Umfrage hätten wir etwas ins Unternehmen gebracht, wofür es in der Belegschaft gar keine Resonanz gibt. Bei 1800 Mitarbeitenden ist das ein riesiger Kostenfaktor. Aber durch die Befragung mit Honestly wussten wir, welches der Investments sich lohnen wird.

Lysann Nikolopoulos Head of HR, WBS Gruppe
Globale Umfragen zu verschiedenen Themen können wir mit Honestly schnell und einfach anonymisiert durchführen und erreichen alle Mitarbeitenden. Was uns besonders begeistert, ist der hervorragende Support durch das Customer Success Team.

Anna-Sophie HR Expert Development, Tchibo GmbH
Das Tool ermöglicht uns ein kontinuierliches Employee-Listening in zentralen Themen wie dem Mitarbeiter-Engagement und der Stärkung unserer Performance-Kultur.

Dr. Daniel Bartl Head of Leadership & Corporate Culture, Helvetia

eNPS Leitfaden 2026

Alles über den eNPS - in einem Leitfaden

Sie möchten den eNPS besser verstehen, bevor Sie starten? Unser umfassender Leitfaden erklärt Definition, Formel, Benchmarks und Best Practices - alles, was Sie für eine erfolgreiche eNPS-Strategie brauchen.

Was ist der eNPS? Definition & Herkunft
eNPS berechnen: Formel & Beispiel
Benchmarks 2026 für den DACH-Raum
eNPS verbessern: 5 bewährte Strategien
Die richtige eNPS Software wählen

Zum eNPS Leitfaden

Häufige Fragen

Alles, was Sie über die eNPS Software von Honestly wissen müssen

Was ist der eNPS?

Der Employee Net Promoter Score (eNPS) misst die Weiterempfehlungsbereitschaft Ihrer Mitarbeitenden auf einer Skala von 0-10. Er berechnet sich aus dem Anteil der Promotoren (9-10) minus dem Anteil der Detraktoren (0-6). Ein guter eNPS liegt im DACH-Raum bei +10 bis +30. Mehr dazu in unserem eNPS Leitfaden
Wie oft sollte man den eNPS messen?

Wir empfehlen monatliche oder quartalsweise eNPS-Umfragen, um Trends frühzeitig zu erkennen. Mit Honestly können Sie den Rhythmus flexibel einstellen - von wöchentlich bis jährlich. Regelmäßige Messungen liefern deutlich aussagekräftigere Daten als eine jährliche Einzelmessung.
Wie unterscheidet sich der eNPS von einer Mitarbeiterbefragung?

Der eNPS ist eine schnelle Pulsmessung mit einer einzigen Frage, während eine Mitarbeiterbefragung typischerweise 40-80 Fragen umfasst und tiefere Einblicke in spezifische Themen wie Führung, Zusammenarbeit oder Arbeitsbedingungen liefert. Honestly kombiniert beides auf einer Plattform - so erhalten Sie sowohl den schnellen Überblick als auch die Tiefe.
Ist die Teilnahme wirklich anonym?

Ja. Honestly garantiert vollständige Anonymität durch konfigurierbare Anonymitätsschwellen (Standard: 5 Antworten pro Gruppe). Ergebnisse werden erst angezeigt, wenn genügend Antworten vorliegen. Die Plattform ist ISO 27001 zertifiziert und DSGVO-konform. Alle Daten werden auf deutschen Servern gehostet.
Kann ich den eNPS zusammen mit anderen Befragungen nutzen?

Absolut. Honestly ist eine All-in-One-Plattform für Mitarbeiterfeedback. Sie können eNPS-Umfragen mit Engagement Surveys, Pulse Checks, 360° Feedback, Onboarding- und Exit-Befragungen kombinieren - alles in einem Dashboard, mit durchgängigen Vergleichsmöglichkeiten.
Wie schnell kann ich starten?

Das Setup dauert weniger als einen Tag. Sie importieren Ihre Mitarbeiterdaten (manuell oder per HRIS-Integration), wählen Ihre eNPS-Vorlage und den Rhythmus - und die erste Umfrage kann sofort rausgehen. Ihr persönlicher Customer Success Manager begleitet Sie durch den gesamten Prozess.